Публичная оферта

на оказание информационных услуг по предоставлению доступа к учебному цифровому сервису «Английский — Класс!»

Дата публикации: 1 мая 2026 года. Версия: 1.0.

Преамбула

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Полный и безоговорочный акцепт Оферты означает заключение договора между Пользователем и Оператором на изложенных ниже условиях.

Оферта адресована дееспособным физическим лицам — родителям и иным законным представителям несовершеннолетних, заинтересованным в предоставлении ребёнку доступа к учебному цифровому сервису «Английский — Класс!».

Акцепт Оферты осуществляется посредством последовательного совершения следующих действий: (1) регистрации на сайте english-klass.ru; (2) проставления отметок в чек-боксах об ознакомлении с настоящей Офертой и предоставлении согласий на обработку персональных данных; (3) оплаты выбранного тарифа.

1. Термины и определения

Оператор / Исполнитель — индивидуальный предприниматель Саракий Елена, ОГРНИП 325774600072580, ИНН 784003059120, адрес регистрации: г. Москва (точный адрес — в ЕГРИП по ОГРНИП 325774600072580, доступно на egrul.nalog.ru).

Пользователь / Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту, действующее в качестве родителя или иного законного представителя несовершеннолетнего пользователя (далее — «Ребёнок»).

Сервис — цифровой учебный сервис «Английский — Класс!», представляющий собой программно-аппаратный комплекс, размещённый на сайте english-klass.ru, предназначенный для самостоятельной работы Ребёнка по освоению английского языка в рамках программы 2-4 классов начальной школы.

Личный кабинет Заказчика — раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации, содержащий учётные данные Заказчика, информацию о подписке Ребёнка и отчёты о его учебном прогрессе.

Учётная запись Ребёнка — раздел Сервиса, через который Ребёнок взаимодействует с упражнениями. Создаётся Заказчиком в Личном кабинете и используется Ребёнком под контролем Заказчика.

Подписка — право доступа к Сервису в течение оплаченного периода в объёме выбранного тарифа.

Тарифы — перечень доступных вариантов Подписки с указанием срока действия и стоимости. Действующие тарифы размещены на сайте english-klass.ru/pricing и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Оператор предоставляет Заказчику на условиях, изложенных в настоящей Оферте, доступ к Сервису — программно-аппаратному комплексу для самостоятельной работы Ребёнка по освоению английского языка, а Заказчик оплачивает указанный доступ в соответствии с выбранным Тарифом.

2.2. Услуги Оператора по настоящей Оферте являются информационными и не относятся к образовательной деятельности в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Оператор не выдаёт документы об образовании, не реализует образовательные программы, не проводит занятия с педагогическими работниками. Сервис представляет собой средство для самостоятельного закрепления Ребёнком учебного материала.

2.3. Сервис ориентирован на возрастную аудиторию 6+ в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2010 № 436-ФЗ.

2.4. Конкретный объём функциональных возможностей Сервиса и состав упражнений может изменяться Оператором в одностороннем порядке в целях развития Сервиса. Оператор гарантирует, что объявленный в выбранном Тарифе функционал доступен Заказчику в течение оплаченного периода.

3. Регистрация и порядок предоставления доступа

3.1. Для получения доступа к Сервису Заказчик проходит регистрацию на сайте english-klass.ru, в ходе которой:

• указывает свои контактные данные (ФИО, email);
• ознакамливается с настоящей Офертой и Пользовательским соглашением, подтверждает согласие проставлением соответствующего чек-бокса;
• даёт Согласие на обработку своих персональных данных проставлением отдельного чек-бокса;
• создаёт Учётную запись Ребёнка с указанием имени, года рождения и класса Ребёнка;
• даёт Согласие на обработку персональных данных Ребёнка как законный представитель проставлением отдельного чек-бокса.

3.2. Заказчик подтверждает, что является законным представителем (родителем, усыновителем, опекуном, попечителем) Ребёнка, в отношении которого создаётся Учётная запись. Оператор вправе запросить документы, подтверждающие статус законного представителя, при возникновении спорной ситуации.

3.3. Доступ к Сервису предоставляется Заказчику с момента поступления оплаты по выбранному Тарифу.

3.4. Учётные данные (логин, пароль) являются конфиденциальной информацией. Заказчик обязан принимать меры по их защите. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших несанкционированный доступ к Учётной записи по причине разглашения учётных данных Заказчиком.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Подписки определяется в соответствии с действующим Тарифом, размещённым на сайте english-klass.ru/pricing на момент акцепта Оферты Заказчиком.

4.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации в безналичной форме через платёжного агента — ООО «ЮКасса» — с использованием банковских карт международных и российских платёжных систем, СБП и иных доступных способов.

4.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на счёт Оператора.

4.4. Оператор вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке. Изменение Тарифов не распространяется на уже оплаченные периоды Подписки.

4.5. По запросу Заказчика Оператор направляет на email Заказчика подтверждение оплаты в форме чека (формируется автоматически платёжным агентом — ООО «ЮКасса»).

4.6. Если выбранный Тариф предусматривает автоматическое продление Подписки, такое продление осуществляется на условиях и по стоимости, действующим на момент продления, при наличии у Заказчика возможности отказа от автопродления в Личном кабинете не позднее чем за 1 день до даты продления.

5. Срок действия и порядок прекращения

5.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует в течение оплаченного периода Подписки.

5.2. Договор продлевается автоматически на каждый следующий период (если применимо к выбранному Тарифу) при условии своевременной оплаты, либо прекращается автоматически по окончании оплаченного периода при отсутствии оплаты.

5.3. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, удалив Учётную запись в Личном кабинете или направив соответствующее заявление на email support@english-klass.ru.

5.4. В случае одностороннего отказа Заказчика от договора:

• если услуга ещё не начала оказываться (доступ к Сервису не предоставлен) — Заказчику возвращается полная стоимость оплаченной Подписки в течение 10 рабочих дней;
• если услуга начала оказываться (доступ к Сервису предоставлен) — Заказчику возвращается часть стоимости, пропорциональная неиспользованному периоду Подписки, за вычетом фактически понесённых Оператором расходов на оказание услуги (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»). Размер фактически понесённых расходов определяется исходя из стоимости Тарифа, делённой на срок действия Подписки в днях, умноженной на количество дней использования Сервиса с момента активации Подписки.

5.5. Оператор вправе в одностороннем порядке прекратить оказание услуг Заказчику в случае:

• нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты или Пользовательского соглашения;
• неоднократного нарушения Заказчиком или Ребёнком правил использования Сервиса;
• использования Сервиса в целях, не соответствующих его назначению;
• получения отзыва согласия на обработку персональных данных, делающего невозможным дальнейшее оказание услуги.

5.6. При прекращении договора по основаниям п. 5.5 Оператор вправе не возвращать стоимость оплаченной Подписки, если прекращение вызвано виновными действиями Заказчика или Ребёнка.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Оператор обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к Сервису в объёме оплаченного Тарифа;
• обеспечивать работоспособность Сервиса не менее 95% времени в каждом календарном месяце (с учётом плановых технических работ, о которых Оператор уведомляет Заказчиков заранее);
• обеспечивать сохранность и конфиденциальность персональных данных Заказчика и Ребёнка в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
• информировать Заказчика об изменениях условий настоящей Оферты не позднее чем за 14 календарных дней до их вступления в силу;
• рассматривать обращения Заказчика в течение 30 календарных дней.

6.2. Оператор вправе:

• изменять функциональность и наполнение Сервиса;
• изменять Тарифы (с соблюдением п. 4.4);
• проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением Заказчиков;
• ограничивать или прекращать доступ Заказчика и Ребёнка к Сервису в случаях, указанных в п. 5.5.

6.3. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверную информацию при регистрации;
• использовать Сервис в соответствии с настоящей Офертой и Пользовательским соглашением;
• обеспечивать использование Учётной записи Ребёнка только Ребёнком, в отношении которого она создана, и под собственным контролем;
• своевременно оплачивать выбранный Тариф;
• не передавать учётные данные третьим лицам;
• не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса.

6.4. Заказчик вправе:

• использовать Сервис в полном объёме оплаченного Тарифа;
• получать отчёты об учебном прогрессе Ребёнка;
• обращаться к Оператору с вопросами и претензиями;
• в любой момент отказаться от договора в порядке, установленном п. 5.3-5.4;
• требовать возврата уплаченных средств в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Оператор не несёт ответственности за:

• невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Оператора (отсутствие у Заказчика интернет-соединения, неисправность устройства Заказчика, действия третьих лиц, обстоятельства непреодолимой силы);
• ущерб, причинённый Заказчику или Ребёнку в результате несанкционированного доступа к Учётной записи третьих лиц вследствие разглашения учётных данных Заказчиком;
• результаты обучения Ребёнка — Сервис является вспомогательным учебным средством и не гарантирует достижения конкретного уровня владения языком за конкретный срок.

7.3. Совокупный размер ответственности Оператора перед Заказчиком ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Подписку за последние 12 месяцев до момента возникновения ответственности.

7.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) сроки исполнения обязательств отодвигаются на время действия таких обстоятельств.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Оператор обрабатывает персональные данные Заказчика и Ребёнка в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8.2. Оператор обязуется не передавать персональные данные Заказчика и Ребёнка третьим лицам, за исключением случаев, прямо указанных в Политике обработки персональных данных и согласиях на обработку персональных данных.

8.3. Оператор обеспечивает локализацию хранения персональных данных Заказчика и Ребёнка на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые в Сервисе (упражнения, тексты, методические материалы, изображения, дизайн, программный код), принадлежат Оператору или используются Оператором на законных основаниях.

9.2. Заказчику и Ребёнку предоставляется ограниченное право использования материалов Сервиса исключительно в целях личного некоммерческого освоения учебного материала Ребёнком в рамках Подписки.

9.3. Запрещается копирование, распространение, переработка, размещение в открытом доступе и иное использование материалов Сервиса вне Сервиса без письменного согласия Оператора.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Стороны принимают все меры к разрешению споров путём переговоров.

10.2. Заказчик до обращения в суд обязан направить Оператору письменную претензию по адресу support@english-klass.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента её получения.

10.3. В случае невозможности достижения согласия споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Заказчика-потребителя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

11. Изменение условий Оферты

11.1. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты путём опубликования новой редакции на сайте english-klass.ru/offer.

11.2. Изменения вступают в силу не ранее чем через 14 календарных дней с момента опубликования, за исключением изменений, прямо предусмотренных законодательством с иным сроком вступления.

11.3. Продолжение использования Сервиса Заказчиком после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты. В случае несогласия с изменениями Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, установленном п. 5.3.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта и отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации.

12.2. Признание любого положения настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

12.3. Все уведомления и сообщения по настоящей Оферте направляются по электронным адресам сторон, указанным при регистрации Заказчика и в реквизитах Оператора.

13. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Саракий Елена

• ОГРНИП: 325774600072580
• ИНН: 784003059120
• Адрес регистрации: г. Москва (точный адрес — в ЕГРИП по ОГРНИП 325774600072580, доступно на egrul.nalog.ru)
• Email общий: hello@english-klass.ru
• Email для претензий: support@english-klass.ru
• Email для запросов по персональным данным: privacy@english-klass.ru
• Сайт: english-klass.ru