← Английский — Класс!Юридические документы

Публичная оферта

на оказание информационных услуг по предоставлению доступа к учебному цифровому сервису «Английский — Класс!»

Дата публикации: 1 мая 2026 года. Версия документа: 1.5 (действует с 21 мая 2026 года).

История изменений:

  • 1.5 (21 мая 2026) — раздел 7 «Ответственность сторон» приведён в соответствие со ст. 13, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 400, 401 Гражданского кодекса РФ по правовому заключению от 21.05.2026 (Сбер Право, обращение 493037): из п. 7.3 исключено условие об ограничении совокупной ответственности Оператора суммой за последние 12 месяцев (как условие, ущемляющее права потребителя); п. 7.2–7.3 переформулированы — отказ от ответственности при невозможности использования Сервиса не носит безусловного характера, бремя доказывания виновных действий (бездействия) Заказчика возлагается на Оператора в силу закона; форс-мажорные обстоятельства прямо привязаны к критериям ст. 401 ГК РФ. Изменения расширяют права Заказчика, не ограничивают прав по Закону РФ «О защите прав потребителей»; не затрагивают цели, состав, получателей, сроки и способы обработки персональных данных и метод аутентификации.
  • 1.4 (19 мая 2026) — порядок возврата (п. 4.11 и п. 5.4) распространён на сезонный пакет (разовая оплата доступа на фиксированный период) наравне с Подпиской: гарантия возврата 14 дней и пропорциональный возврат за неиспользованный период применяются и к сезонному пакету, где «срок действия» — срок действия пакета. Расширяет права Заказчика, не ограничивает прав по Закону РФ «О защите прав потребителей»; не затрагивает цели, состав, получателей, сроки и способы обработки персональных данных и метод аутентификации.
  • 1.3 (18 мая 2026) — добавлен пункт 3.5 о бесплатном пробном периоде; добавлен пункт 4.11 о гарантии полного возврата в течение 14 дней с первой оплаты (расширяет права Заказчика, не ограничивает прав по Закону РФ «О защите прав потребителей»); ссылки на страницу действующих Тарифов приведены к фактическому адресу english-klass.ru/tarify. Изменения не затрагивают цели, состав, получателей, сроки и способы обработки персональных данных и метод аутентификации.
  • 1.2 (13 мая 2026) — пункт 3 «Регистрация и порядок предоставления доступа» приведён в соответствие с фактической архитектурой Сервиса: уточнено, что аутентификация Заказчика осуществляется по персональной ссылке, направляемой на адрес электронной почты, а не по паре «логин/пароль» (см. п. 3.4).
  • 1.1 (9 мая 2026) — добавлена реферальная программа.
  • 1.0 (1 мая 2026) — первая публичная редакция.

История изменений:

  • 1.1 (9 мая 2026) — добавлены пункты 4.7–4.10 о реферальной программе как программе лояльности существующих Заказчиков.
  • 1.0 (1 мая 2026) — первая публичная редакция.

Преамбула

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Полный и безоговорочный акцепт Оферты означает заключение договора между Пользователем и Оператором на изложенных ниже условиях.

Оферта адресована дееспособным физическим лицам — родителям и иным законным представителям несовершеннолетних, заинтересованным в предоставлении ребёнку доступа к учебному цифровому сервису «Английский — Класс!».

Акцепт Оферты осуществляется посредством последовательного совершения следующих действий: (1) регистрации на сайте english-klass.ru; (2) проставления отметок в чек-боксах об ознакомлении с настоящей Офертой и предоставлении согласий на обработку персональных данных; (3) оплаты выбранного тарифа.

1. Термины и определения

Оператор / Исполнитель — индивидуальный предприниматель Саракий Елена, ОГРНИП 325774600072580, ИНН 784003059120, адрес регистрации: г. Москва (точный адрес — в ЕГРИП по ОГРНИП 325774600072580, доступно на egrul.nalog.ru).

Пользователь / Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту, действующее в качестве родителя или иного законного представителя несовершеннолетнего пользователя (далее — «Ребёнок»).

Сервис — цифровой учебный сервис «Английский — Класс!», представляющий собой программно-аппаратный комплекс, размещённый на сайте english-klass.ru, предназначенный для самостоятельной работы Ребёнка по освоению английского языка в рамках программы 2-4 классов начальной школы.

Личный кабинет Заказчика — раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации, содержащий учётные данные Заказчика, информацию о подписке Ребёнка и отчёты о его учебном прогрессе.

Учётная запись Ребёнка — раздел Сервиса, через который Ребёнок взаимодействует с упражнениями. Создаётся Заказчиком в Личном кабинете и используется Ребёнком под контролем Заказчика.

Подписка — право доступа к Сервису в течение оплаченного периода в объёме выбранного тарифа.

Тарифы — перечень доступных вариантов Подписки с указанием срока действия и стоимости. Действующие тарифы размещены на сайте english-klass.ru/tarify и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Оператор предоставляет Заказчику на условиях, изложенных в настоящей Оферте, доступ к Сервису — программно-аппаратному комплексу для самостоятельной работы Ребёнка по освоению английского языка, а Заказчик оплачивает указанный доступ в соответствии с выбранным Тарифом.

2.2. Услуги Оператора по настоящей Оферте являются информационными и не относятся к образовательной деятельности в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Оператор не выдаёт документы об образовании, не реализует образовательные программы, не проводит занятия с педагогическими работниками. Сервис представляет собой средство для самостоятельного закрепления Ребёнком учебного материала.

2.3. Сервис ориентирован на возрастную аудиторию 6+ в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2010 № 436-ФЗ.

2.4. Конкретный объём функциональных возможностей Сервиса и состав упражнений может изменяться Оператором в одностороннем порядке в целях развития Сервиса. Оператор гарантирует, что объявленный в выбранном Тарифе функционал доступен Заказчику в течение оплаченного периода.

3. Регистрация и порядок предоставления доступа

3.1. Для получения доступа к Сервису Заказчик проходит регистрацию на сайте english-klass.ru, в ходе которой:

  • указывает свои контактные данные (ФИО, email);

  • ознакамливается с настоящей Офертой и Пользовательским соглашением, подтверждает согласие проставлением соответствующего чек-бокса;

  • даёт Согласие на обработку своих персональных данных проставлением отдельного чек-бокса;

  • создаёт Учётную запись Ребёнка с указанием имени, года рождения и класса Ребёнка;

  • даёт Согласие на обработку персональных данных Ребёнка как законный представитель проставлением отдельного чек-бокса.

    3.2. Заказчик подтверждает, что является законным представителем (родителем, усыновителем, опекуном, попечителем) Ребёнка, в отношении которого создаётся Учётная запись. Оператор вправе запросить документы, подтверждающие статус законного представителя, при возникновении спорной ситуации.

    3.3. Доступ к Сервису предоставляется Заказчику с момента поступления оплаты по выбранному Тарифу.

    3.4. Аутентификация Заказчика. После регистрации Оператор направляет на указанный Заказчиком адрес электронной почты персональную ссылку доступа к Личному кабинету. Пароли в Сервисе не используются. При утрате доступа Заказчик вправе запросить повторную отправку ссылки на тот же адрес электронной почты через форму «Войти» на Сайте. Персональная ссылка является конфиденциальной информацией и приравнивается к учётным данным; Заказчик обязан принимать меры по её защите, не пересылать третьим лицам и не публиковать. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших несанкционированный доступ к Учётной записи по причине разглашения Заказчиком персональной ссылки или утраты контроля над почтовым ящиком.

    3.5. Бесплатный пробный период. При регистрации Заказчику может предоставляться бесплатный пробный доступ к Сервису сроком 14 (четырнадцать) календарных дней. Пробный доступ предоставляется без внесения оплаты и без указания данных платёжной карты. По истечении пробного периода доступ к Сервису автоматически приостанавливается; автоматическое списание денежных средств по окончании пробного периода не производится. Для продолжения использования Сервиса Заказчик самостоятельно выбирает и оплачивает Тариф в Личном кабинете. Обработка персональных данных Заказчика и Ребёнка, не оформивших платную Подписку по окончании пробного периода, а также сроки их хранения и удаления осуществляются в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Оператор вправе изменять наличие и длительность пробного периода в одностороннем порядке; на уже начатый Заказчиком пробный период такие изменения не распространяются.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Подписки определяется в соответствии с действующим Тарифом, размещённым на сайте english-klass.ru/tarify на момент акцепта Оферты Заказчиком.

4.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации в безналичной форме через платёжный сервис «ЮKassa» (правообладатель — ООО НКО «ЮМани», ОГРН 1127711000031, ИНН 7750005725, лицензия Банка России № 3510-К) — с использованием банковских карт международных и российских платёжных систем, СБП и иных доступных способов.

4.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на счёт Оператора.

4.4. Оператор вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке. Изменение Тарифов не распространяется на уже оплаченные периоды Подписки.

4.5. По запросу Заказчика Оператор направляет на email Заказчика подтверждение оплаты в форме чека (формируется автоматически сервисом «ЮKassa» — ООО НКО «ЮМани»).

4.6. Если выбранный Тариф предусматривает автоматическое продление Подписки, такое продление осуществляется на условиях и по стоимости, действующим на момент продления, при наличии у Заказчика возможности отказа от автопродления в Личном кабинете не позднее чем за 1 день до даты продления.

4.7. Реферальная программа. Оператор предоставляет действующим Заказчикам возможность участвовать в реферальной программе — программе лояльности, по которой Заказчик может пригласить других лиц к использованию Сервиса и получить за это бонусы. Программа не является рекламной и предназначена для существующих клиентов.

4.8. Условия реферальной программы:

  • каждой Учётной записи присваивается уникальный реферальный код, доступный в Личном кабинете;

  • если приглашённое лицо («Приглашённый») регистрируется по реферальному коду и впервые оплачивает Подписку, Заказчик («Пригласивший») получает бонус в виде продления оплаченного периода Подписки на 30 (тридцать) календарных дней;

  • если Приглашённый при первой оплате выбирает годовой Тариф, дополнительно: Приглашённый получает скидку 2 000 (две тысячи) рублей на годовую Подписку, применяемую при оплате; Пригласивший получает кредит 2 000 (две тысячи) рублей, применяемый автоматически при следующей оплате годовой Подписки;

  • бонус начисляется только после фактического поступления оплаты от Приглашённого; при возврате денежных средств Приглашённому Оператор вправе аннулировать бонус Пригласившего;

  • лимит — не более 10 (десяти) успешных рефералов в год на одну Учётную запись; по достижении лимита программа продолжает работать для Приглашённых, но Пригласивший новых бонусов не получает;

  • регистрация по собственному реферальному коду (или по коду семьи с тем же email-адресом) запрещена и блокируется автоматически;

  • если Приглашённый не оплатил Подписку в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации по коду, реферал признаётся истёкшим и не даёт права на бонус;

  • реферальные бонусы являются скидкой и не подлежат выплате денежными средствами, обмену на иное вознаграждение или передаче третьим лицам.

    4.9. Оператор вправе изменять условия реферальной программы (размеры бонусов, лимиты, сроки сгорания) с уведомлением Заказчиков на сайте Оператора и/или в Личном кабинете не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Изменения не распространяются на уже начисленные и неиспользованные бонусы.

    4.10. Оператор вправе прекратить реферальную программу полностью с уведомлением Заказчиков не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты прекращения. Уже начисленные и неиспользованные бонусы могут быть использованы Заказчиком в течение объявленного переходного периода.

    4.11. Гарантия возврата в течение 14 дней. Заказчик вправе отказаться от платной Подписки или сезонного пакета в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты первой оплаты и получить возврат полной уплаченной суммы без удержания каких-либо комиссий, налогов и иных расходов, направив заявление на email info@english-klass.ru или через Личный кабинет. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления. По истечении указанных 14 (четырнадцати) календарных дней применяется общий порядок возврата, установленный п. 5.4 настоящей Оферты. Настоящая гарантия предоставляется однократно — по первой оплаченной Подписке либо первому оплаченному сезонному пакету Заказчика — и не ограничивает прав Заказчика, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».

5. Срок действия и порядок прекращения

5.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует в течение оплаченного периода Подписки.

5.2. Договор продлевается автоматически на каждый следующий период (если применимо к выбранному Тарифу) при условии своевременной оплаты, либо прекращается автоматически по окончании оплаченного периода при отсутствии оплаты.

5.3. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, удалив Учётную запись в Личном кабинете или направив соответствующее заявление на email info@english-klass.ru.

5.4. В случае одностороннего отказа Заказчика от договора:

  • если услуга ещё не начала оказываться (доступ к Сервису не предоставлен) — Заказчику возвращается полная стоимость оплаченной Подписки или сезонного пакета в течение 10 рабочих дней;

  • если услуга начала оказываться (доступ к Сервису предоставлен) — Заказчику возвращается часть стоимости, пропорциональная неиспользованному периоду Подписки или сезонного пакета, за вычетом фактически понесённых Оператором расходов на оказание услуги (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»). Размер фактически понесённых расходов определяется исходя из стоимости Тарифа или сезонного пакета, делённой на срок действия Подписки или сезонного пакета в днях, умноженной на количество дней использования Сервиса с момента активации. Для семейного сезонного пакета расчёт применяется к полной стоимости пакета без деления по числу детей.

    5.5. Оператор вправе в одностороннем порядке прекратить оказание услуг Заказчику в случае:

  • нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты или Пользовательского соглашения;

  • неоднократного нарушения Заказчиком или Ребёнком правил использования Сервиса;

  • использования Сервиса в целях, не соответствующих его назначению;

  • получения отзыва согласия на обработку персональных данных, делающего невозможным дальнейшее оказание услуги.

    5.6. При прекращении договора по основаниям п. 5.5 Оператор вправе не возвращать стоимость оплаченной Подписки, если прекращение вызвано виновными действиями Заказчика или Ребёнка.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Оператор обязуется:

  • предоставить Заказчику доступ к Сервису в объёме оплаченного Тарифа;
  • обеспечивать работоспособность Сервиса не менее 95% времени в каждом календарном месяце (с учётом плановых технических работ, о которых Оператор уведомляет Заказчиков заранее);
  • обеспечивать сохранность и конфиденциальность персональных данных Заказчика и Ребёнка в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
  • информировать Заказчика об изменениях условий настоящей Оферты не позднее чем за 14 календарных дней до их вступления в силу;
  • рассматривать обращения Заказчика в течение 30 календарных дней.

6.2. Оператор вправе:

  • изменять функциональность и наполнение Сервиса;
  • изменять Тарифы (с соблюдением п. 4.4);
  • проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением Заказчиков;
  • ограничивать или прекращать доступ Заказчика и Ребёнка к Сервису в случаях, указанных в п. 5.5.

6.3. Заказчик обязуется:

  • предоставлять достоверную информацию при регистрации;
  • использовать Сервис в соответствии с настоящей Офертой и Пользовательским соглашением;
  • обеспечивать использование Учётной записи Ребёнка только Ребёнком, в отношении которого она создана, и под собственным контролем;
  • своевременно оплачивать выбранный Тариф;
  • не передавать учётные данные третьим лицам;
  • не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса.

6.4. Заказчик вправе:

  • использовать Сервис в полном объёме оплаченного Тарифа;
  • получать отчёты об учебном прогрессе Ребёнка;
  • обращаться к Оператору с вопросами и претензиями;
  • в любой момент отказаться от договора в порядке, установленном п. 5.3-5.4;
  • требовать возврата уплаченных средств в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Оператор отвечает перед Заказчиком в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».

7.2. Оператор не гарантирует достижение Ребёнком конкретного уровня владения английским языком за конкретный срок: Сервис является вспомогательным учебным средством, и образовательный результат зависит в том числе от индивидуальных особенностей, прилежания и регулярности занятий Ребёнка. Данное условие определяет предмет договора возмездного оказания услуг (ст. 779 Гражданского кодекса РФ) и не является ограничением ответственности Оператора за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

7.3. Оператор не несёт ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, соответствующих критериям статьи 401 Гражданского кодекса РФ. Оператор не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса Заказчиком, если докажет, что такая невозможность возникла исключительно вследствие виновных действий (бездействия) Заказчика, в том числе вследствие разглашения Заказчиком учётных данных третьим лицам. Бремя доказывания виновных действий (бездействия) Заказчика возлагается на Оператора.

7.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), соответствующих критериям статьи 401 Гражданского кодекса РФ, сроки исполнения обязательств Сторон отодвигаются на время действия таких обстоятельств.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Оператор обрабатывает персональные данные Заказчика и Ребёнка в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8.2. Оператор обязуется не передавать персональные данные Заказчика и Ребёнка третьим лицам, за исключением случаев, прямо указанных в Политике обработки персональных данных и согласиях на обработку персональных данных.

8.3. Оператор обеспечивает локализацию хранения персональных данных Заказчика и Ребёнка на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые в Сервисе (упражнения, тексты, методические материалы, изображения, дизайн, программный код), принадлежат Оператору или используются Оператором на законных основаниях.

9.2. Заказчику и Ребёнку предоставляется ограниченное право использования материалов Сервиса исключительно в целях личного некоммерческого освоения учебного материала Ребёнком в рамках Подписки.

9.3. Запрещается копирование, распространение, переработка, размещение в открытом доступе и иное использование материалов Сервиса вне Сервиса без письменного согласия Оператора.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Стороны принимают все меры к разрешению споров путём переговоров.

10.2. Заказчик до обращения в суд обязан направить Оператору письменную претензию по адресу info@english-klass.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента её получения.

10.3. В случае невозможности достижения согласия споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Заказчика-потребителя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

11. Изменение условий Оферты

11.1. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты путём опубликования новой редакции на сайте english-klass.ru/offer.

11.2. Изменения вступают в силу не ранее чем через 14 календарных дней с момента опубликования, за исключением изменений, прямо предусмотренных законодательством с иным сроком вступления.

11.3. Продолжение использования Сервиса Заказчиком после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты. В случае несогласия с изменениями Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, установленном п. 5.3.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта и отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации.

12.2. Признание любого положения настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

12.3. Все уведомления и сообщения по настоящей Оферте направляются по электронным адресам сторон, указанным при регистрации Заказчика и в реквизитах Оператора.

13. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Саракий Елена

  • ОГРНИП: 325774600072580
  • ИНН: 784003059120
  • Адрес регистрации: г. Москва (точный адрес — в ЕГРИП по ОГРНИП 325774600072580, доступно на egrul.nalog.ru)
  • Email: info@english-klass.ru
  • Сайт: english-klass.ru